Rujukan Laman

Buka akaun dengan pemahaman penuh syarat kami

Sebelum anda mula menggunakan perkhidmatan megakaya, kami mahu anda faham dengan jelas hak dan tanggungjawab anda sebagai pemilik akaun.

Terma akaun yang telusHak pengguna yang jelasDasar pembayaran MalaysiaPerlindungan data peribadi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
megakaya Buka akaun dengan pemahaman penuh syarat kami
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak cara menghubungi kami berkenaan terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan megakaya sedia membantu anda setiap hari.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami terus melalui sembang langsung di laman megakaya.cc untuk mendapat penjelasan terma dalam masa beberapa minit, tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas setiap pertanyaan dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
Talian WhatsApp Untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun, anda boleh menghubungi kami melalui WhatsApp. Saluran ini sesuai untuk pengesahan cepat sebelum anda melakukan sebarang transaksi.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Ketahui cara kami menguruskan data dan keselamatan

Di wilayah yang disokong, megakaya menguatkuasakan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi akaun anda. Daripada enkripsi data hingga pengesahan pengeluaran wang, setiap langkah direka untuk memastikan akaun anda selamat dan transaksi anda…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi standard industri. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk menguruskan akaun anda dan memproses transaksi melalui FPX dan saluran tempatan lain.

Penggunaan Kuki

Laman megakaya.cc menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda dan menambah baik pengalaman semak imbas. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mengehadkan fungsi akaun.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost melalui proses pengesahan identiti sebelum diproses. Langkah ini melindungi anda daripada sebarang aktiviti yang tidak dibenarkan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkenaan akaun anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan menyediakan laporan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Perubahan Akaun

Sebarang perubahan pada maklumat akaun seperti e-mel atau nombor telefon memerlukan pengesahan dua faktor. Ini memastikan hanya anda yang boleh mengubah suai butiran akaun anda di platform megakaya.

Dapatkan jawapan tentang terma dan syarat kami

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat megakaya supaya anda dapat memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih mudah. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang disediakan.

Apabila kami mengemas kini terma dan syarat, anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel berdaftar. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh kuat kuasa perubahan bermakna anda menerima terma yang baharu.

Ya, anda bebas menutup akaun pada bila-bila masa jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana syarat kami. Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan memproses penutupan akaun anda dalam tempoh 48 jam.

Hantarkan permintaan rasmi melalui e-mel sokongan megakaya dengan menyertakan nama akaun dan nombor pengenalan anda. Kami akan menyediakan laporan data peribadi yang kami simpan dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Terma umum akaun adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai terma perkhidmatan mereka sendiri yang terpakai secara berasingan pada setiap transaksi.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform megakaya. Kami menyokong akses dari Malaysia dan wilayah lain yang disokong; pengguna di luar kawasan ini bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi undang-undang tempatan mereka.

Kami menggunakan enkripsi lapisan SSL untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami. Pengesahan dua faktor dikuatkuasakan untuk sebarang perubahan akaun, dan semua permintaan pengeluaran melalui proses pengesahan identiti sebelum diluluskan.

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami melalui sembang langsung, e-mel atau WhatsApp. Kami akan menyemak setiap kes secara adil dan memberikan respons bertulis dalam tempoh tiga hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Daftar Perang Laut Soalan Lazim megakaya Login